Por el editor | 24 de septiembre de 2025 | Categorías: Negocios en China, Internet en China, Estrategias de localización en China, Canales de marketing en China, Marketing móvil en China, Publicidad online en China, Marketing digital en China, Destacado, Vender en China
Descripción general de las páginas de destino chinas
Para crear una página de destino china dirigida a visitantes de China es necesario tener en cuenta un conjunto de pautas específicas del mercado , además de las mejores prácticas universales para la creación de páginas de destino.
Primero, aclaremos la definición de página de destino (PdD): es la primera página a la que llega un cliente potencial tras hacer clic en un enlace de los resultados de búsqueda, redes sociales o correo electrónico. Una página de destino con un diseño claro y específico , y contenido fácil de entender, es clave para convertir visitantes en clientes.
Antes de profundizar en las pautas específicas para las páginas de destino chinas, debemos asegurarnos de que la estructura general de la página cumpla con las mejores prácticas aplicables a todos los tipos de páginas de destino.
A continuación, se muestra un resumen rápido de las pautas universales para todas las páginas de destino:
- Coloque un título claro y conciso en la parte superior
- Coloque estratégicamente un botón de llamada a la acción (CTA) destacado
- Utilice imágenes llamativas y visualmente atractivas.
- Asegúrese de que el texto principal explique claramente la propuesta de valor del producto/servicio, siguiendo una lógica general y detallada para guiar a los visitantes a través de la página.
A continuación, presentamos los requisitos de diseño específicos para las páginas de destino chinas, junto con los errores comunes que cometen las empresas al crearlas:
Diseño de páginas de destino chinas: qué hacer y qué no hacer
1. Utilice traducción de nivel nativo
Si bien la traducción a nivel nativo debería ser un principio fundamental, un sorprendente número de empresas extranjeras aún escatiman en este aspecto. Adaptar páginas de destino originales para el mercado chino con contenido traducido automáticamente o traducciones de baja calidad las hará completamente ineficaces e incluso contraproducentes.
Contrate siempre traductores profesionales para redactar el texto de sus páginas de destino en chino y asegúrese de que el contenido esté revisado por hablantes nativos de mandarín .
2. Eliminar enlaces a plataformas de redes sociales bloqueadas
Al reorientar sus páginas de destino para el mercado chino, muchas empresas olvidan eliminar los enlaces a sus cuentas de redes sociales en el extranjero, inaccesibles en China continental. Mantener enlaces a plataformas como Facebook, Twitter, Google+ e Instagram no solo provocará enlaces rotos e iconos faltantes, sino que también ralentizará considerablemente la velocidad de carga de su página de destino en China.
Idealmente, el tiempo de carga de una página no debería superar los 5 segundos. Sin embargo, este objetivo suele ser difícil de alcanzar con hosting en el extranjero (más detalles a continuación).
3. Optimizar la velocidad de carga de la página de destino china
La velocidad de carga casi siempre es un problema para los sitios web alojados fuera de China. Es importante tener en cuenta que, sin completar el registro comercial local en China continental, las empresas no pueden alojar servidores en China continental. En este caso, la mejor opción es alquilar servidores en Hong Kong, China . Algunos proveedores de alojamiento con sede en Hong Kong suelen anunciar planes de “ruta rápida a China”, que pueden mejorar la velocidad de acceso sin necesidad de instalar servidores físicos en China continental.
Alibaba Cloud es una solución de alojamiento popular, rentable y fácil de contratar. Sin embargo, al adquirir un paquete de alojamiento, asegúrese de seleccionar servidores con sede en Hong Kong .
4. Incrustar vídeos desde plataformas locales
Incrustar videos en una página de destino suele ser una buena estrategia, pero los videos de YouTube no se reproducirán en China continental (YouTube se encuentra entre las plataformas bloqueadas).
La solución es crear una cuenta en Youku —el equivalente chino de YouTube—, subir tus vídeos allí y enlazarlos desde tu página de destino china. Sin embargo, hay una salvedad: los vídeos en Youku van precedidos de anuncios, que son notoriamente largos y pueden durar hasta 90 segundos. La única forma de reproducir vídeos sin anuncios pre-roll es suscribirse a Youku. Si bien no es barata (actualmente cuesta 5000 RMB al año), es una inversión que vale la pena si planeas alojar más vídeos en la plataforma en el futuro.
Un último consejo sobre los vídeos: si tus vídeos están en inglés, asegúrate de producir una versión doblada en chino o, al menos, agregar subtítulos en chino.
5. Integrar botones para compartir y enlaces a redes sociales chinas
Si ya tienes presencia en redes sociales chinas como Weibo, Youku o WeChat, asegúrate de incluir enlaces a estas cuentas en tu página de destino china. En el caso de las cuentas de WeChat, puedes mostrar directamente el código QR oficial . Esto no solo demuestra a los visitantes que tienes presencia local, sino que también ayuda a atraer más seguidores a tus redes sociales chinas.
Si aún no ha configurado cuentas en redes sociales chinas, como mínimo agregue botones para compartir de Weibo y WeChat a la página.
6. Localizar formularios de contacto
Si su página de destino china está diseñada para recopilar datos de los usuarios, asegúrese de que el formulario de contacto esté completamente traducido al chino; no deje ningún nombre de campo en inglés para evitar confundir a los visitantes.
Además, tenga en cuenta que mientras que los formularios en inglés suelen tener campos separados para el nombre y el apellido, los formularios chinos normalmente solo requieren un campo de nombre para acomodar tanto el apellido (un carácter) como el nombre de pila (uno o dos caracteres).
7. Optimizar para dispositivos móviles
La optimización móvil es fundamental para las landing pages en el mercado chino, ya que la gran mayoría del tráfico proviene de dispositivos móviles. Tu landing page en chino debe adoptar un diseño responsivo para garantizar que se visualice correctamente en la mayoría de las pantallas móviles.
Cuando la página de destino se visualiza en pantallas móviles pequeñas, es esencial colocar información clave, como el título y el CTA, por encima del pliegue , en lugar de requerir que los usuarios se desplacen hacia abajo para acceder a ellos.
8. Prueba, prueba, prueba
Una vez que su página de destino en China esté lista para publicarse, podría pensar que puede relajarse, pero eso está muy lejos de ser cierto. Nunca podrá estar 100 % seguro de que la página funcione correctamente a menos que usted, o alguien en su nombre, la pruebe desde China continental .
Aunque existen herramientas en línea para probar la velocidad de carga y la accesibilidad de sitios web en China, no son totalmente fiables, ya que no detectan problemas comunes como fallos de visualización y enlaces rotos. Por lo tanto, la mejor opción es que alguien pruebe tu página de destino china en China continental utilizando las herramientas para desarrolladores del navegador (la tecla F12 en la mayoría de los navegadores) para registrar cualquier error y los tiempos de carga.
9. Proporcionar servicios de traducción profesionales
Para reducir aún más las barreras de comprensión de los clientes potenciales y mejorar la experiencia de localización, ofrezca claramente servicios de soporte de traducción multilingüe en la página de destino. El alcance del servicio puede abarcar la traducción de textos localizados, la traducción de manuales de productos, la traducción de comunicaciones de atención al cliente, etc., garantizando una comunicación fluida entre la empresa y los usuarios. Asimismo, destaque que el equipo de traducción cuenta con experiencia específica en el sector y capacidades de expresión nativas para garantizar la precisión e idoneidad del contenido traducido.
10. Proporcionar servicios de gestión de datos que cumplan con las normas
En respuesta a los requisitos de seguridad y cumplimiento normativo de China (como la Ley de Protección de Datos Personales ), la página de destino debe destacar los servicios profesionales de gestión de datos . Este servicio puede cubrir todo el ciclo de vida de la recopilación, el almacenamiento, la clasificación y la actualización de datos de usuario conforme a la normativa, ayudando a las empresas a evitar riesgos de cumplimiento normativo. Al mismo tiempo, se debe informar claramente a los usuarios sobre las normas de uso de datos y las medidas de seguridad para fortalecer su confianza en las capacidades de gestión de datos de la empresa.
11. Proporcionar servicios de integración de datos CRM
Para ayudar a las empresas a gestionar y distribuir eficientemente los datos de sus clientes, la página de destino debe ofrecer explícitamente servicios de integración de datos CRM . Esto facilita la importación fluida de la información del usuario recopilada por la página de destino (como datos de envío de formularios y registros de consultas) a sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) convencionales, como HubSpot y Zoho CRM . La solución de integración debe garantizar una sincronización de datos precisa y en tiempo real, evitar la redundancia o pérdida de datos, ayudar a las empresas a crear perfiles completos de clientes y mejorar la eficiencia del seguimiento de los clientes.
12. Proporcionar servicios de soporte de chatbot con IA
Para mejorar la experiencia de respuesta en tiempo real de los visitantes, la página de destino debe contar con servicios de soporte de chatbot con IA . Este servicio permite preguntas y respuestas en línea 24/7, cubriendo escenarios comunes como consultas sobre productos, soporte posventa y guía para formularios. Además, permite la personalización local de los scripts del chatbot para adaptarse a los hábitos de comunicación de los usuarios chinos y se integra a la perfección con los sistemas manuales de atención al cliente para transferir automáticamente consultas complejas a agentes humanos, garantizando así la calidad del servicio.